Defina su grupo objetivo, conozca sus necesidades y establezca un marketing eficaz.

INTSAMP
Desarrollar el máximo potencial de ventas gracias a la investigación del grupo objetivo

En tiempos digitalizados y de rápidos cambios, es esencial realizar investigaciones periódicas sobre los grupos destinatarios. A través de la investigación de grupos objetivo, las empresas están y permanecen en sintonía con los tiempos: reciben información actualizada sobre los clientes actuales y potenciales y llegan a ellos mejor.

Como Proveedor de estudios de mercado en línea ¡Ofrecemos a las empresas estos conocimientos!

Defina el grupo objetivo y haga publicidad efectiva
Conocer y cubrir las necesidades del cliente
Responder a los cambios en el grupo objetivo.
Comprender el comportamiento del cliente

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INTSAMP es socio de profesionales de todo el mundo

Investigación de grupos objetivo como respuesta al mercado en constante cambio.

La investigación del grupo objetivo ayuda, por un lado, a definir con precisión el grupo objetivo y, por otro lado, a optimizar la comunicación con este grupo objetivo. Sin una definición cuidadosa del grupo objetivo, entre otras cosas, Déficits en el abordaje de campañas publicitarias y en la formulación de eslóganes publicitarios. Sin embargo, surgen desafíos a la hora de definir el grupo objetivo, porque el mercado se caracteriza por una gran selección de productos y servicios, así como por constantes innovaciones.

En consonancia con el mercado en constante cambio, las preferencias de los consumidores son más diversas que nunca. Además, las tendencias en constante cambio influyen en las decisiones de los consumidores y pueden hacer que los clientes existentes ya no encuentren adecuada la oferta actual. Estas circunstancias tienen un impacto directo en el marketing y la comunicación con el cliente, porque las empresas tienen que adaptarse a la diversidad y los cambios del mercado. Para lograrlo, es de vital importancia no sólo una investigación puntual, sino también periódica y, por tanto, regular, de los grupos destinatarios.

Ahora entra en juego nuestro instituto de investigación de mercados INTSAMP: para utilizar los recursos de forma eficiente y llegar a las personas adecuadas, en el lugar adecuado y en el momento adecuado, ofrecemos estudios de grupos objetivo individuales y muy precisos. Gracias a los conocimientos de nuestra investigación, las empresas basan su marketing, desarrollo de productos y servicio al cliente en datos actualizados. Esto conduce a una mejor comprensión del público objetivo, lo que a su vez ayuda a desarrollar estrategias específicas para lograr mayores tasas de conversión y más ventas.

Además de la investigación de grupos objetivo, ofrecemos en nuestro Servicios Seguir investigando para que las empresas puedan obtener impresiones holísticas sobre varios aspectos cuando trabajan con nosotros. Somos flexibles en la prestación de nuestros servicios: desde la configuración hasta la presentación de los resultados, desarrollamos paquetes de servicios individuales que nuestros expertos implementan en un servicio completo. Incluso podemos realizar investigaciones rápidas con resultados presentados en 24 horas si las empresas tienen presión de tiempo.

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Ventajas de nuestros servicios en la investigación de grupos objetivo

Ahorro de tiempo y libertad

Los nuevos productos influyen en la percepción de la marca, las campañas publicitarias en la imagen de la marca y en la fuerza de la marca. Por el contrario, la marca influye en el éxito de nuevos productos y campañas publicitarias. Las interacciones entre la marca y otros aspectos hacen que la investigación de marca sistémica y flexible sea de gran importancia. ¡Garantizamos exactamente este tipo de investigación de marca!

A nivel local y global

Nuestro grupo de participantes incluye más de 2 millones de panelistas en más de 70 países. Los filtramos cuidadosamente para adaptarnos a las inquietudes de investigación de nuestros clientes. Muestreo. Gracias al bien pensado proceso de calificación para el muestreo, es posible filtrar a los participantes de la investigación con precisión basándose en más de 3.000 criterios. Esto definitivamente lo ayudará a encontrar los panelistas adecuados para una investigación individual.

Aumentar los números de conversión

Las campañas publicitarias se evalúan utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI). Uno de los KPI es la tasa de conversión. Una posible razón de las bajas tasas de conversión es que la publicidad no se dirige de manera óptima al grupo objetivo. En este punto, la investigación del grupo objetivo proporciona información sobre el potencial de optimización de la publicidad.

Optimizar el servicio

A partir de determinados métodos de investigación del grupo objetivo, las empresas aprenden cómo optimizar el servicio para retener a los clientes existentes y, si es necesario, animarlos a realizar nuevas compras. Esto puede resultar especialmente útil a la hora de aumentar las ventas cruzadas y aprovechar el potencial de crecimiento.

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Ventajas de nuestros servicios en la investigación de grupos objetivo

La investigación del grupo objetivo es la clave para el éxito de las estrategias de marketing. En INTSAMP hacemos avanzar a las empresas a través de una investigación detallada. Con la ayuda de nuestro trabajo, los grupos objetivo pueden identificarse y definirse con precisión utilizando decenas de características, proporcionando a las empresas, por ejemplo, información sobre aspectos sociales y valores morales dentro del grupo objetivo. Además, se pueden obtener datos muy precisos sobre los clientes existentes.

Básicamente, existen dos métodos en la investigación del grupo objetivo: por un lado, la segmentación para definir el grupo objetivo y, por otro lado, las encuestas a los clientes para comprender mejor las necesidades y deseos de los clientes. A continuación presentamos estos dos métodos, pero al mismo tiempo señalamos que también dominamos otros métodos en la investigación de grupos objetivo (por ejemplo, creación de un panel de clientes, análisis de fidelidad de los clientes).

Si tiene alguna pregunta o está interesado en más métodos de investigación, contáctenos.

Pregunta ahora a los expertos

segmentación

La segmentación implica dividir el grupo objetivo en grupos o segmentos pequeños y específicos, basándose, por ejemplo, en B. características y preferencias demográficas. Se utiliza una investigación especial para obtener conocimientos que faciliten el desarrollo de estrategias de marketing personalizadas para diferentes grupos.

Encuesta al consumidor

Este método permite recopilar información sobre el grupo objetivo mediante encuestas a los clientes en línea, por teléfono, en persona o por correo. Las preguntas tienen como objetivo comprender las preferencias, opiniones, necesidades y comportamientos del grupo objetivo. Las encuestas a los clientes a menudo proporcionan información que no estaría disponible de otra manera.

Hacemos las preguntas correctas

En Hamburgo desde 2008

Desde 2008 llevamos a cabo con éxito estudios de mercado para todo el mundo desde la segunda metrópoli más grande de Alemania.

2,5 millones de panelistas

Contamos con 2,5 millones de participantes calificados en encuestas en todo el mundo que participan activamente en encuestas de investigación de mercado.