Panel-Rekrutierung und Panel-Pflege
Die Teilnehmer unserer Onlineumfragen sind registrierte Mitglieder unseres Online-Panels www.mobrog.com.
Die Panelisten werden aktiv und passiv über unterschiedliche Kanäle wie Telefonaktionen, Werbeanzeigen im Internet oder in Zeitungen, Empfehlungen, PR-Beiträge etc. rekrutiert.
Nach der Registrierung bekommen die Teilnehmer passende Umfragen wahlweise via Email und/ oder App direkt auf ihr Smartphone.
Als Teilnahmeanreiz und Wertschätzung erhalten die Teilnehmer eine kleine Vergütung.
Die Profile werden regelmäßig gepflegt: Einerseits werden die Teilnehmer zu Aktualisierungen bestehender Daten aufgefordert. Andererseits werden stets neue Attribute in die Profilierung aufgenommen, um eine möglichst breite und tiefe Stichprobenauswahl gewährleisten zu können. Teilnehmer, die mehrere Monate nicht auf Umfrageeinladungen reagiert haben oder ihre Daten nicht aktualisiert haben, werden aus unserer Datenbank gelöscht. So können wir treffsicher abschätzen, in welchem Umfang wir unsere Klienten auch bei sehr speziellen Anfragen unterstützen können.
Panel-Qualität
Eine hohe Panel-Qualität und eine kontinuierliche Pflege sind entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Online-Panels. Wir sichern die Panel-Qualität durch unterschiedliche Maßnahmen in allen relevanten Stufen unserer Arbeit.
Unsere Rekrutierungsbasis ist breit und besteht aus unterschiedlichen online- und offline-Quellen. Wir verzichten auf affiliate-gesteuerte Kanäle, da die Qualität dieser Panelisten erfahrungsgemäß schlecht und nahezu ausschließlich monetär getrieben ist. Die Teilnehmer müssen sich eigenständig im Rahmen eines Double Opt-In Verfahrens registrieren. Dabei unterziehen wir sie einem Dublettencheck.
Selbstselektion ist bei unseren Umfragen ausgeschlossen. Die Teilnehmer werden aktiv zur Umfrage eingeladen und können nur so teilnehmen. Dabei informieren wir die Teilnehmer vorab auch nicht über das Thema der Umfrage. Wir vermeiden Umfrage-Junkies, indem die Teilnehmer nur sporadisch zu Umfragen eingeladen werden.
Im Rahmen der Umfragen bauen wir regelmäßig mehrere Qualitätsfragen ein, die nur beantwortet werden können, wenn die Teilnehmer die Umfrage gewissenhaft gelesen haben. Daneben wird der tatsächliche Standort über die IP-Adresse verifiziert. Ferner wird eine Mehrfachteilnahme über unterschiedliche Profile durch Cookies ausgeschlossen. Sofern Panelisten durch unser Qualitätsraster fallen, werden sie aus dem Panel ausgeschlossen.
Datenqualität und Panelisten-Quantität
Wir arbeiten nach der Devise "Datenqualität und Panelisten-Quantität", und das macht sich für uns und unsere Klienten bezahlt. Unsere hohen Qualitätsstandards von der Rekrutierung über die kontinuierliche und sorgfältige Pflege unseres Panels durch unser qualifiziertes Team kann sich sehen lassen: Wir haben überdurchschnittlich hohe Antwortraten und eine hohe Bindung unserer Teilnehmer. Dies resultiert in einer höchsten Ansprüchen gerecht werdenden Antwortqualität und ist somit eine solide Basis für erfolgreiche Marktforschungsprojekte unserer Kunden.